MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
SATICI
İşletme Sahibi: Tülay KÜÇÜKKARACA
İşletme / İnternet Sitesi: SepetCenter – https://sepetcenter.com
Adres: İstasyon Mahallesi, Menderes Bulvarı, No: 117/A, Elmadağ / ANKARA
Telefon: 0533 469 19 45
E-posta: iletisim@sepetcenter.com
ALICI
Alıcıya ait ad, soyad, iletişim ve teslimat bilgileri, sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, ALICI’nın sepetcenter.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Sipariş ve Ürün Bilgileri
Satın alınan ürünlerin adı, miktarı, varsa renk, beden ve diğer özellikleri, birim fiyatları, indirimleri, vergiler dâhil toplam bedeli, kargo ücreti, ödeme yöntemi ve teslimat adresi, siparişin onaylanmasından önce ALICI’ya gösterilen sipariş özetinde yer alır.
Bu bilgiler siparişe özel olarak oluşturulur ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
ALICI, siparişini onaylamadan önce ürün özelliklerini ve toplam ödeme tutarını kontrol edebilir.
4. Ödeme Koşulları
SepetCenter’da ödeme, sipariş sırasında sunulan yöntemlerden biriyle gerçekleştirilir.
Bunlar banka veya kredi kartı ile ödeme ve EFT/havale yöntemlerini içerebilir.
Banka veya kredi kartı ödemeleri, anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Taksit seçenekleri, kartın bağlı olduğu banka, ürünün niteliği, yasal taksit sınırlamaları ve ödeme kuruluşunun sunduğu seçeneklere göre değişebilir.
Varsa taksitli ödemenin toplam tutarı ve uygulanacak vade farkı, ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.
EFT/havale ile yapılan ödemelerde siparişin işleme alınması, ödemenin doğrulanmasına bağlı olabilir.
5. Teslimat Koşulları
Kargoya Verilme ve Teslimat
Siparişler, ürünlerin stok durumu ve hazırlanma süresi dikkate alınarak mümkün olan en kısa sürede DHL Kargo’ya teslim edilir.
Ürünlerin teslimat süresi, teslimat adresi ve taşıma koşullarına göre değişebilir.
Satıcı, sipariş sırasında bildirilen teslimat süresine ve yürürlükteki mevzuata uymakla yükümlüdür. Mevzuatta öngörülen istisnalar dışında ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, ürünün hazırlanma ve teslimat koşulları sipariş öncesinde ayrıca belirtilir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, kanuni istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
Cayma hakkı ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.
Cayma hakkının kullanılması için süre dolmadan SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma bildirimi için:
adresine e-posta gönderilebilir.
Cayma bildiriminin ardından ürünün geri gönderilmesi ve bedelin iadesi, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre gerçekleştirilir.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Mevzuatta belirtilen koşulların gerçekleşmesi hâlinde, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
- ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek ürünler.
- Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi kapsamında kalan diğer ürün ve sözleşmeler.
Ürünün indirimli olması veya belirli bir ürün kategorisinde bulunması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Bu istisnalar, ayıplı mallara ilişkin kanuni hakları sınırlamaz.
8. İade ve Geri Ödeme
ALICI, cayma hakkını kullandığını bildirdiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir; SATICI’nın ürünü geri almayı teklif ettiği durumlar saklıdır.
SATICI, cayma hakkına ilişkin geri ödemeyi yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun olarak gerçekleştirir.
Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı ile yapılan iadelerde tüketiciden iade kargo masrafı talep edilmez. İade taşıyıcısının belirtilmemiş olması hâlinde de tüketici, mevzuat uyarınca iade masrafından sorumlu tutulmaz.
Geri ödemeler, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ilave masraf yüklenmeden yapılır.
9. Ayıplı, Hasarlı veya Yanlış Ürünler
Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilmesi hâlinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.
ALICI, kanuni koşullara göre sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep edebilir.
Bu haklar, cayma hakkından bağımsızdır.
10. Kişiye Özel Ürünler
ALICI’nın belirlediği isim, tarih, renk, konsept, ölçü veya diğer kişisel tercihler doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ndeki cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde de ayıplı mala ilişkin yasal haklar geçerlidir.
11. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI’nın sipariş sırasında paylaştığı kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme, teslimat, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar SepetCenter Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat uyarınca parasal sınırlara ve görev kurallarına göre tüketici hakem heyetlerine, tüketici mahkemelerine ve diğer yetkili mercilere başvurulabilir.
ALICI’nın kanundan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.
13. Yürürlük
ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, vergiler dâhil toplam bedeli, teslimat masrafları, ödeme koşulları, cayma hakkı ve diğer zorunlu hususlarda bilgilendirilir.
Siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu ALICI’ya açıkça bildirilir.
Bu sözleşme, siparişe özel bilgiler ve ön bilgilendirme ile birlikte, taraflar arasında elektronik ortamda kurulan mesafeli satış ilişkisinin koşullarını düzenler.
Sözleşme ve ön bilgilendirme, mevzuatın gerektirdiği şekilde ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulur.
Satıcı: Tülay KÜÇÜKKARACA – SepetCenter
İnternet Sitesi: https://sepetcenter.com